お支払い方法
- 銀行振込（前払い）
ご注文完了後に、弊社よりお送りする「受注確認メール」にて、料金および振込先の詳細をご案内いたします。
※お支払いはPayPay銀行へのお振込みとなります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※振込先口座名義は「合同会社817」です。
配送方法
- ヤマト運輸
商品は基本的にヤマト運輸にてお届けいたします。
発送が完了しましたら、お問い合わせ伝票番号を記載したご案内メールをお送りいたします。
配送時間帯について
配送時間帯のご希望がある場合は、下記の時間帯よりお選びください。ご指定がない場合は、最短のお届け日時で手配させていただきます。
配送料
配送区分A
| 対象商品 | オーダーメイド応援のぼり旗 2段伸縮式 2.4mポール のぼりスタンド・注水台 卓上ミニのぼり 応援手旗・ミニフラッグ |
|---|---|
| 配送料 | 本州・四国・九州：1,100円 北海道：1,650円 沖縄県：4,400円 |
| 備考 | 33,000円（税込）以上で配送無料 ※北海道・沖縄県・離島は除く ※配送区分Bの商品は対象外 |
配送区分B
| 対象商品 | スポーツ横断幕・応援幕 |
|---|---|
| 配送料 | 本州・四国・九州：1,650円 北海道：2,750円 沖縄県：4,400円 |
| 備考 | 27,500円（税込）以上で配送無料 ※離島は除く、沖縄県は2,640円 ※配送区分Aの商品は対象外 |
納期・お届け日数
納期について
土曜・日曜・祝日は休業日です。長期休業（GW・夏季休業・年末年始休業など）は、営業日カレンダー または お知らせ をご確認ください。
オーダーメイドのぼり旗
- デザイン作成：約2〜7日
- 印刷工程〜商品発送：約5〜7営業日
- 商品お届け：約1〜2日
卓上ミニのぼり・応援手旗
- デザイン作成：約2〜7日
- 印刷工程〜商品発送：約6〜7営業日
- 商品お届け：約1〜2日
横断幕
- デザイン作成：約2〜7日
- 印刷工程〜商品発送：約4〜6営業日
- 商品お届け：約1〜2日
配送日数の目安について
おおよその目安となります。天候や交通状況の影響により、配送が遅れる場合があります。
※離島の場合、4～6日かかる場合もございます。
オーダーメイドのぼり旗・ポール・のぼりスタンド
卓上ミニのぼり
応援手旗
横断幕
請求書・領収書
請求書はご注文完了後1営業日以内に、領収書はご入金確認後に、それぞれPDF形式のデータをメールにてお送りいたします。紙での発行は行っておりませんので、必要に応じてお客様ご自身で印刷をお願いいたします。
なお、発行元は「合同会社817」となります。
返品・交換・キャンセル
商品に不良や破損があった場合には、直ちに良品と交換させていただきます。商品到着後、5営業日以内にお電話（050-7103-7858）でご連絡ください。
なお、交換の対象は未使用品に限ります。お客様都合による返品・交換はお受けできません。
返品送料について
商品に不良や破損があった場合の交換にかかる送料は、弊社が負担いたします。必ず事前にご連絡のうえ、着払いでご返送ください。
返金対応・キャンセル料について
お客様のご都合によるキャンセルの場合、以下のキャンセル料および返金手数料（160円）を差し引いた金額を、指定口座へご返金いたします。
| 作業開始前 | キャンセル料なし |
|---|---|
| ベースデザイン作成中 | お支払い総額の50% |
| ベースデザイン完成後 | お支払い総額の70%〜90% |
| 印刷開始後、および発送完了後 | キャンセル不可 |
無断キャンセル時の対応について
弊社からのメールやお電話にご対応いただけず、1ヶ月以上ご連絡がない場合は、お客様都合によるキャンセルとみなし、返金の対応はいたしかねます。
また、今後のご利用をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
なお、クーポンをご利用の場合は、キャンセルが確定した時点で「クーポン利用済」となり、同一クーポンの再利用はできません。
