お支払い方法
ご注文完了後、1営業日以内にお送りする受注確認メールにて料金と振込先をご案内いたします。受注確認メールを受信後、記載の振込期日までにお振込みをお願いいたします。
※振込手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※振込期日までにご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。
※振込先口座は「合同会社817」です。
配送方法
基本的には、ヤマト運輸での配送となります。商品の配送完了後、お問い合わせ番号をメールでご案内いたします。
配送時間帯
配送時間帯のご希望がある場合は、下記からお選びください。ご指定がない場合は、最短でのお届けとなります。
配送料
- オーダーメイドのぼり旗・手旗：全国配送料無料
- 卓上ミニのぼり：沖縄県以外配送料無料
※沖縄県：660円
- ポール：のぼり旗＋ポール 10セット以上で配送無料
※北海道・沖縄・離島を除く
※下記「ポール配送料」をご参照下さい。
ポール配送料
| 880円 |
本州・四国・九州 |
| 1,485円 |
北海道 |
| 4,125円 |
沖縄 |
納期・お届け日数
①デザイン作成：約2〜7日
②印刷工程〜商品発送：約5〜7営業日
③商品お届け：約1〜2日
※土曜・日曜・祝日は休業日とさせていただきます。その他、長期休業（ゴールデンウィーク・夏季休業・年末年始 等）につきましては、営業日カレンダーまたは お知らせ をご確認ください。
営業日カレンダー
配送日数の目安
| 翌日着 |
青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・大阪府・兵庫県・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県・香川県・徳島県・高知県・愛媛県 |
| 翌々日着 |
北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 |
※おおよその目安となります。天候や交通状況の影響により、配送が遅れる場合があります。
※離島の場合、4～6日かかる場合もございます。
請求書・領収書
請求書はご注文完了後 1営業日以内に、領収書はご入金確認後に、それぞれ PDFデータをメールにて送付させていただきます。紙での発行は行っておりませんので、必要に応じてお客様にて印刷して頂きますようお願い致します。
発行元は「合同会社817」となります。
返品・交換・キャンセル
万一、商品に不良や破損があった場合、直ちに良品と交換させていただきます。商品到着後、3営業日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。
交換の対象は未使用品に限ります。
なお、お客様都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
返品送料について
商品交換の際にかかる送料は弊社が負担いたします。必ずご連絡の上、着払いでご返送ください。
返金対応・キャンセル料
お客様都合でのキャンセルにつきましては、キャンセル料と返金手数料（160円）を差し引いた金額をお客様のご指定口座へ返金いたします。
キャンセル料は以下の通りです。
- 作業開始前：なし
- ベースデザイン作成中：お支払い総額の50%
- ベースデザイン完成後：お支払い総額の70%
- 印刷開始後、および発送完了後：キャンセル不可
無断キャンセル時の対応について
お客様よりご連絡を頂けないなど作業の進行が難しいと判断した場合、以下の通り、対応させていただきます。また、次回以降のご利用はお断りさせていただく場合がございます。
- ◎ご入金前
- 当サイトにてご注文キャンセルの手続きを取らせていただきます。クーポンをご利用の場合、「クーポン利用済」とみなし、以後、同一クーポンのご利用はお断りさせていただきます。
- ◎ご入金後
- ご入金後、当サイトからのメール・電話にもご対応いただけず、1ヶ月以上お客様からご連絡を頂けない場合、お客様都合によるキャンセルとさせていただきます。この場合、返金等は対応いたしかねます。
また、クーポンをご利用の場合、「クーポン利用済」とみなし、以後、同一クーポンのご利用はお断りさせていただきます。
