平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
このたび、2022年11月1日より、お客様都合によるキャンセルに関する対応を、以下の通り制定させていただきます。
ご連絡・ご入金を頂けない場合（ご入金前）
ご注文確定後、弊社よりご注文確定メールと共に請求書を送付させていただいております。
請求書に記載のお振込期日を過ぎても、ご連絡・ご入金を頂けない場合はお客様都合によるキャンセルとさせていただきます。
初回ご購入者様限定クーポンをご利用のお客様におかれましては、「クーポン利用」とみなし、次回、同一クーポンのご利用はお断りさせていただきます。
ご入金後、ご連絡を頂けない場合（ご入金後）
ご注文確定後、ご入金をいただいているにもかかわらず、連絡が途絶えてしまったお客様がいらっしゃいました。
弊社からメールや電話にて何度もご連絡を差し上げましたが、何ヶ月間も音信不通の状態が続き、どうすることもできない状況になりました。
そこで、ご入金後であっても、弊社からの連絡にもご対応いただけず、1ヶ月以上ご連絡が取れない場合はお客様都合によるキャンセルとさせていただきます。
この場合、返金等は対応いたしかねますので、予めご了承ください。
大変心苦しい決断ではございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。